Служба підтримки галузевої діяльності
Підтримка найвищого рівня продуктивності ІКТ-інфраструктури.
Продукти, рішення, послуги для організацій
Підтримка найвищого рівня продуктивності ІКТ-інфраструктури.
Служба підтримки галузевої діяльності
Об'єднавши більш ніж 20-річний досвід Huawei у сфері ІКТ у галузі технічної підтримки, оптимізації мережі та управління продуктивністю, Служба підтримки галузевої експлуатації відповідає вимогам щодо технічного обслуговування на різних етапах життєвого циклу ІКТ-інфраструктури. Ця послуга гарантує, що ІКТ-інфраструктура вашої організації буде підтримувати найвищий рівень продуктивності, доки ваше підприємство здійснює цифрову трансформацію.
Віддалена експлуатація та обслуговування
Наявність угоди про рівень обслуговування (SLA) для прискорення усунення несправностей, а також цілодобової віддаленої експлуатації та технічного обслуговування (O&M) для скорочення операційних витрат (OPEX).Технічні експерти
Завдяки досвідченій технічній команді, що стоїть за платформою, служба підтримки, яка базується на бібліотеці інфраструктури інформаційних технологій (ITIL) V3, забезпечує високу ефективність, безпеку та надійність.Ефективна експлуатація та обслуговування
Ця послуга значно знижує кількість проблем, пов'язаних зі складною експлуатацією та обслуговуванням, дозволяючи користувачам зосередитись на тому, що вони роблять найкраще: на своєму основному бізнесі.Рішення
Службы улучшения Huawei используют упреждающий уход и интеллектуальное управление архитектурой ИКТ для поддержания ее наилучшего состояния.
Служба підтримки корпоративних клієнтів
Допомагає клієнтам використовувати хмару та керувати нею, а також забезпечувати управління послугами на основі архітектури ITIL, включаючи моніторинг, обробку збоїв, управління змінами, а також управління активами та конфігураціями.