本站点使用Cookies,继续浏览表示您同意我们使用Cookies。Cookies和隐私政策>

提示

尊敬的用户,您的IE浏览器版本过低,为获取更好的浏览体验,请升级您的IE浏览器。

升级
项目咨询 向经销商询价 0 查找经销商 售前咨询 更多联系方式

向经销商询价

共计: 0 个产品

  • 选择对比产品

取消
对比CISCO产品
对比H3C产品
  • 选择对比产品

取消
对比CISCO产品
对比H3C产品
  • 选择对比产品

取消
对比CISCO产品
对比H3C产品
  • 选择对比产品

取消
对比CISCO产品
对比H3C产品

保障软件能够持续高效、平稳地运行

随着云计算、大数据、AI等ICT技术的发展,软件对客户的价值越来越重要,客户需要通过软件进行快速创新,快速上线新业务,同时需要确保软件高效稳定运行。软件版本更新换代快、新特性多,软件投资不可预测,迫切需要采用一种与软件快速创新相匹配的商业模式,以简化交易,实现合作共赢。

基于业界成熟的软件商业模式,华为为客户提供软件订阅与保障服务,包括软件SnS服务和软件高级支持服务。在购买软件License的基础上,客户通过购买软件SnS服务,即可在合同期限内获得软件License后续的新版本、新特性¹、软件更新的许可及技术支持服务,及时上线部署新业务,抢占市场先机;另外,客户可以选择购买软件高级支持服务满足现场软件保障服务的高级需求。华为软件订阅与支保障服务已经在金融、政府、交通、电力等多个行业领域广泛应用

1 部分产品的部分软件特性可能单独销售,详见产品说明。

软件订阅服务

软件SnS服务(Subscription and Support)是华为为购买其软件产品的客户提供的软件基础保障服务。该服务内容包括:
1.TAC支持:24×7远程问题处理,华为工程师在接到软件故障申报后,通过电话支持和远程接入等方式协助客户及时排除故障;
2.在线自助服务:通过为您开通华为网站相应权限,使您可以访问网站并下载相关资料,及时掌握最新的维护经验和技巧、获得最新的产品知识;有权登录网站自助服务工具,便捷获取相关服务支持;
3.软件更新和升级:华为向您提供软件版本更新和升级下载许可,主要包含软件补丁、软件新特性和升级版本,以确保您所购买的软件始终处于最优性能,满足更多应用场景和更高业务需求,持续为您带来收益。

合作伙伴

如果您已经是合作伙伴,请点击这里获取更多营销资料,
点击这里进入合伙伙伴专区进行项目报备、订单管理、获取技术支持等操作。

WORLDWIDE