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SoftConsole话务台客户端

SoftConsole是华为企业云通信解决方案的人工话务台客户端,方便话务员高效地处理大容量内外部来电,为企业打造客户服务门户,提升企业对外形象。

技术规格

参数 SoftConsole
最大话务员数 3,000个
最大话务台组数 500个
每个话务台组最大话务员个数 64个
每个话务台组最大排队数 50个
每个话务员最大订阅用户状态数 10个

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