Produkty, Rozwiązania i usługi dla przedsiębiorstw
[Shenzhen, Chiny, 10 czerwiec, 2020] Huawei zorganizował globalny szczyt FSI 2020 (część zagraniczna online) pod hasłem „Rozwijaj się cyfrowo w mobilnej przyszłości”. Instytucje finansowe i przedsiębiorstwa zostały zaproszone do podzielenia się swoimi doświadczeniami i spostrzeżeniami na temat radzenia sobie z „nową normalnością” w erze po pandemii, obejmującą przyspieszone wdrażanie rozwiązań mobilnych i wykorzystywanie FinTech do zapewnienia ciągłości biznesowej i przekształcenia modeli usług finansowych. Huawei wierzy, że możliwości mobilne są kluczowe dla przyszłych banków. Wsparcie firm zorientowanych na rozwiązania mobilne będzie wymagało nowych architektur IT oraz możliwości chmury, sztucznej inteligencji i 5G. Jako wiodący gracz technologiczny, Huawei zapewnia swoim globalnym klientom finansowym konkurencyjne finansowe rozwiązania ICT i współpracuje z różnymi wiodącymi na świecie partnerami nad wspólnymi innowacjami.
Szczyt przyciągnął wiodące światowe instytucje finansowe, w tym Shanghai Pudong Development (SPD) Bank, China Construction Bank, Singapore DBS Bank, Sberbank, BBVA, Isbank oraz Temenos, wiodącego na świecie dostawcę rozwiązań finansowych, a także instytucje analityczne IDC i innych globalnych uczestników branży.
Pandemia COVID-19 spowodowała rozwój operacji cyfrowych w branży finansowej oraz większą pewność i determinację w ich implementacji. Ponadto branża pokazała swoje zalety i wartość w stosowaniu nowych technologii w operacjach cyfrowych.
Peng Zhongyang, dyrektor zarządu, prezes Huawei Enterprise Business Group, stwierdził: „W oparciu o chmurę i analizę big data, sztuczną inteligencję, 5G i inne technologie teleinformatyczne, innowacyjny FinTech wykorzysta nowe możliwości i będzie przewodzić modernizacji usług finansowych. Połączyliśmy nasze 30-letnie doświadczenie techniczne, możliwości i wiedzę branżową z potrzebami klientów, aby zapewnić konkurencyjne finansowe produkty i rozwiązania ICT, które obejmują wiele dziedzin oraz współpracować z różnymi partnerami w zakresie wspólnych innowacji. Uważamy, że instytucje finansowe, które są gotowe na cyfryzację, prawdopodobnie odniosą większy sukces”.
Przestrzeganie zasady „po pierwsze urządzenia mobilne” w celu osiągnięcia inteligentnych doświadczeń jest podstawą strategii biznesowych zorientowanych na klienta w instytucjach finansowych — powiedział Jason Cao, prezes Globalnej jednostki biznesowej ds. usług finansowych, Huawei EBG. „Wierzymy, że urządzenia mobilne będą podstawą przyszłości branży bankowej. Ma to zastosowanie nie tylko do interfejsu łączącego się z klientem, ale także do operacji wewnętrznych i współpracy z partnerami. Wspieranie mobilnego biznesu będzie wymagać nowych architektur IT i kluczowych możliwości 5G, sztucznej inteligencji i chmury. Jako lider tych technologii, Huawei ma wyjątkowe zalety, które wspierają transformację instytucji finansowych do chmury, budują nowe możliwości łączenia i pomagają instytucjom finansowym w poprawie ich sprawności i zdolności innowacyjnych” — wyjaśnił.
W ciągu ostatnich 10 lat Huawei zgromadził rozległe doświadczenie na całym świecie. Szczególnie na rynku chińskim Huawei zdobył doświadczenie w transformacji i rozwoju wiodących banków w erze aplikacji mobilnych. Właśnie sektor bankowy podjął szereg środków w celu zapewnienia ciągłości działania na różnych etapach pandemii. W erze po pandemii banki muszą aktywnie zastanowić się nad swoim modelem biznesowym i przygotować się na wszelkie niepewności, aby zapewnić sprawny rozwój firmy.
Shanghai Pudong Development (SPD) Bank stosuje technologie takie jak 5G, IoT, sztuczna inteligencja i przetwarzanie w chmurze od 2018 roku. Na początku tego roku nasz bank ustanowił trzyletni plan działania, mający na celu wzmocnienie otwartej bankowości, promowanie pełnej cyfryzacji i stworzenie nowych czynników napędzających rozwój, koncentrując się na doświadczeniach klientów i technologii cyfrowej. Z perspektywy strategicznej będziemy promować operacje na danych, modernizację technologii i współpracę międzybranżową. SPD Bank opracował na przykład wirtualnego pracownika Xiaopu, który korzysta ze sztucznej inteligencji. Dzięki profesjonalnemu szkoleniu Xiaopu jest w stanie oferować usługi oceny ryzyka, doradztwa finansowego, doradztwa inwestycyjnego i wiadomości online. W środowisku 5G może doskonale pracować na różnych urządzeniach, takich jak telefony komórkowe, inteligentne zegarki i samochody, dzięki czemu wysokiej jakości, spersonalizowane i inteligentne usługi są wygodniejsze i bardziej integracyjne.
Pan Weidong, prezes SPD Bank, powiedział w swoim przemówieniu: „Trzymając się „zorientowania na klienta”, SPD Bank wykorzystuje 5G i inne technologie do ciągłego unowocześniania doświadczeń klientów, modeli biznesowych i otwartych ekosystemów oraz poszerzania zakresu, głębokości i szerokości usług finansowych. W przyszłości wzmocnimy współpracę międzybranżową i innowacje. Chcemy tworzyć nieskończone możliwości dzięki powiązaniom, inspirować nieskończoną dynamikę dzięki inteligencji, służyć ekosystemowi branży za pomocą FinTech i wspólnie promować wysokiej jakości rozwój społeczny i gospodarczy, aby stworzyć lepszą przyszłość”.
China Construction Bank (CCB) wprowadził strategię „TOP+” cyfrowej transformacji finansowej już w 2011 r. Wykorzystuje technologię i dane jako napęd na dwa koła, aby aktywnie wdrażać nowe technologie, takie jak sztuczna inteligencja, blockchain, przetwarzanie w chmurze i 5G oraz osadzić usługi finansowe w czterech podstawowych sektorach, a mianowicie odzieży, żywności, mieszkalnictwie i transporcie. W czasie pandemii zastosowanie nowych technologii umożliwia CCB odpowiednio świadczenie klientom „usług bezkontaktowych”. Na przykład kanał pożyczek online jest ustawiany terminowo, aby zaspokoić potrzeby finansowe klienta. Na początku lutego bank uruchomił kompleksową obsługę „strefy antyepidemicznej” poprzez bankowość mobilną i WeChat Bank, dostarczając w czasie rzeczywistym dane o sytuacji epidemicznej, wniosek o spóźnioną spłatę kredytu konsumenckiego, darowizny charytatywne i inne usługi.
Niu Wenchao, starszy inżynier w China Construction Bank, powiedział na szczycie: „Podczas epidemii, podczas gdy transakcje w okienku znacznie spadły, transakcje internetowe CCB nieznacznie wzrosły. Dzięki strategii podwójnej chmury CCB, chmura prywatna zapewnia stabilne działanie, a chmura publiczna wspomaga innowacje i rozwój. Co ważniejsze, polegamy na inteligentnej infrastrukturze centrum danych oraz wysoce zautomatyzowanej i inteligentnej sieci zbudowanej wspólnie przez Huawei i CCB. Transformacja cyfrowa położyła podwaliny pod szybkie reagowanie na sytuacje awaryjne i utrzymanie ciągłości obsługi klienta”.
Dobra i wydajna łączność w czasie rzeczywistym ma kluczowe znaczenie, gdy sektor bankowy wkracza do świata cyfrowego, a 5G, IoT i elastyczna sieć to kluczowe technologie.
Przyspieszona infrastruktura danych umożliwia przyszłą bankowość. Joy Huang, dyrektor ds. strategii, chmury i AI w Huawei EBG uważa, że niektóre banki odnotowują trwały, silny wzrost dzięki technologiom cyfrowym. Te rozwijające się firmy mają jedną wspólną cechę — oferują możliwości usług online opartych na chmurze, dzięki czemu mogą być bardzo sprawne w zakresie innowacji. Huawei dowiaduje się od klientów, że najskuteczniejszym sposobem jest ćwiczenie wielu chmur z oddzielnymi chmurami dla różnych użytkowników oraz zwracanie szczególnej uwagi na doświadczenia klientów na ostatnim etapie w zakresie usług mobilnych i inteligentnych oddziałów.
Poprawa komfortu użytkowania aplikacji finansowych jest ważną częścią cyfrowej transformacji. Siri Borsum, wiceprezes ds. finansów w pionie partnerstwa globalne i ekorozwój, Huawei CBG, skomentował: „Naszym partnerom pomoże duża liczba użytkowników urządzeń Huawei, silne możliwości HMS, bogate zasoby rynkowe, zasoby detaliczne offline, a globalne zasoby ludzkie pomogą lepiej służyć użytkownikom i poprawiać komfort korzystania z aplikacji mobilnych”.
Łączność sieciowa jest jednym z podstawowych elementów infrastruktury danych finansowych. Daniel Tang, dyrektor techniczny linii produktów do komunikacji danych w firmie Huawei, powiedział: „Wszechstronnie zmodernizowane rozwiązanie sieciowe centrum danych CloudFabric 2.0 firmy Huawei, dzięki inteligentnemu ultraszerokiemu połączeniu o wysokiej gęstości, zerowej utracie pakietów i obsłudze zróżnicowanych funkcji, takich jak inteligentne działanie i utrzymanie autonomicznych sieci napędowych, wprowadzają sieci centrów danych w erę inteligentną, pomagając instytucjom finansowym w budowaniu pełnowymiarowych usług finansowych i zwiększaniu komfortu użytkowników mobilnych”.
Huawei pomaga instytucjom finansowym w cyfrowej transformacji pod względem finansowania sprzyjającego włączeniu społecznemu, innowacji biznesowych opartych na danych, otwartej bankowości oraz zapewniania klientom integracyjnych, stabilnych, bezpiecznych i wygodnych usług finansowych. Do tej pory Huawei obsłużył ponad 1600 instytucji finansowych na całym świecie, w tym 45 ze 100 największych banków na świecie. Ponadto firma nawiązała kompleksową współpracę strategiczną z 20 dużymi bankami, ubezpieczycielami i firmami z branży papierów wartościowych na całym świecie i stała się zaufanym partnerem strategicznym w zakresie cyfrowej transformacji klientów.
Globalny szczyt FSI Huawei to wydarzenie ICT organizowane przez Huawei i skupione na branży usług finansowych. Spotkanie po raz pierwszy odbyło się w 2013 roku, a wszyscy uczestnicy to elity branżowe z instytucji finansowych. Więcej informacji na temat globalnego szczytu FSI 2020 Huawei można znaleźć na stronie: https://e.huawei.com/topic/finance2020/en/
