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Politique de confidentialité

Huawei Technologies Co. Ltd. et ses entreprises affiliées (« Huawei » ou « Nous/Notre/Nos ») s'engage pour la protection de votre vie privée. Merci de lire le présent document pour connaître les détails de notre Politique de confidentialité « la présente Politique »). La présente Politique s'applique aux sites Web, produits et services Huawei incluant un lien vers la présente Politique.

La présente Politique décrit la manière dont Huawei traite les données à caractère personnel et privé et dont la société s'engage à protéger votre vie privée. Une politique ne peut néanmoins être suffisamment exhaustive pour répondre à toutes les questions de traitement des données. Par conséquent, Huawei peut donner des informations supplémentaires spécifiques à un produit ou à un service en complément de la présente Politique afin de vous informer d'autres finalités de collecte de données.

La présente Politique indique :

1. Comment Huawei collecte et utilise vos données personnelles

Les données personnelles sont des informations permettant d'identifier une personne donnée, individuellement ou en combinaison avec d'autres informations. Ces données sont fournies directement par les utilisateurs dans le cadre de l'utilisation de nos sites Web, produits ou services, ou dans le cadre d'interactions avec Huawei (par exemple, la création d'un compte utilisateur Huawei ou lors d'une prise de contact pour assistance). Huawei peut également recueillir des données concernant vos interactions avec nos sites Web, produits, services, par exemple, par le biais de technologies, telles que les cookies ou les données d'utilisation collectées par un logiciel présent sur votre appareil. Huawei peut recevoir des informations sur vous auprès de sources publiquement et commercialement disponibles permises par la loi.. Il est possible par exemple, d'acheter des données statistiques auprès d'autres entreprises dans le cadre de nos services. Les données personnelles recueillies peuvent inclure votre nom, votre adresse postale, votre adresse électronique, vos coordonnées téléphoniques et vos informations de connexion (identifiant et mot de passe), selon le site Web visité ou les produits et services utilisés.

Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour :

Huawei peut également être amené à recueillir et utiliser des informations « non-identifiables », qui ne permettent pas d'identifier une personne en particulier. Par exemple, Huawei peut collecter un ensemble d'informations statistiques, comme le nombre de visiteurs de notre site internet. Huawei collecte ces informations pour comprendre la manière dont les gens utilisent son site internet, ses produits ou services. Huawei peut ainsi améliorer et rationaliser ses services et mieux répondre aux besoins de ses clients. Huawei peut, à sa discrétion, collecter, utiliser, traiter, transférer ou divulguer des informations non identifiables à d'autres fins.

Nous nous efforçons de conserver séparément vos données personnelles et informations non identifiables, et d'utiliser indépendamment chaque type d'information. Au cas où les données personnelles sont combinées à des informations non identifiables, ces combinaisons seront considérées comme des données personnelles tant qu'elles restent ainsi combinées.

2. Cookies et technologies similaires

2.1 Cookies

Pour permettre à ses sites internet de fonctionner correctement, des petits fichiers de données peuvent être placés sur votre ordinateur ou vos appareils mobiles. Ils sont connus sous le nom de cookies. Un cookie est un fichier texte simple stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile par le serveur d'un site internet. Seul le serveur ayant placé le cookie est en mesure de récupérer ou de lire son contenu. Chaque cookie est unique sur votre navigateur internet ou application mobile. Il contient certaines informations, comme un identifiant unique, le nom du site, des chiffres et des caractères. Les cookies permettent aux sites internet de se souvenir d'informations, comme vos préférences, ou ce que vous avez placé dans votre panier de commande.

La plupart des sites internet et fournisseurs de services Internet utilisent les cookies pour améliorer votre expérience d'utilisateur, car ils leur permettent de « se souvenir » de vous, soit pour la durée de votre visite (à l'aide d'un « cookie de session »), soit pour des visites répétées (à l'aide d'un « cookie persistant »). Les cookies permettent aux sites internet de se souvenir de vos paramètres : langue, taille de police et d'autres préférences d'affichage définies pour vos ordinateurs ou appareils mobiles. Ainsi, vous n'aurez pas à les saisir à nouveau lorsque vous reviendrez sur notre site. Si un site internet n'utilise pas de cookies, il vous considérera comme un nouveau visiteur à chaque fois que vous ouvrirez une nouvelle page sur le site internet. Par exemple, si vous saisissez vos données de connexion et changez de page, le site internet ne vous reconnaîtra pas et vous perdrez votre connexion.

HHuawei n'utilise pas les cookies à d'autres fins que celles précisées aux présentes. Vous pouvez contrôler ou supprimer les cookies si nécessaire. Pour de plus amples détails, voir AboutCookies.org. Vous pouvez supprimer tous les cookies déjà présents sur votre ordinateur et paramétrer la plupart des navigateurs pour bloquer les cookies. Néanmoins, si vous le faites, il vous sera peut-être nécessaire de paramétrer manuellement les préférences à chaque visite de nos sites internet. Pour plus d'informations sur la manière de modifier les paramètres de votre navigateur, consultez les hyperliens suivants :

Internet Explorer    Google Chrome    Mozilla Firefox    Safari    Opera

2.2 Balises web et pixels espions

En plus des cookies, les balises web et pixels espions sont des technologies similaires que nous pouvons utiliser. Les e-mails envoyés par Huawei comportent habituellement une « URL à cliquer » liée au contenu du site internet de Huawei. Si vous cliquez sur le lien, le clic est suivi par Huawei pour l'aider à connaître vos préférences parmi ses produits ou services et améliorer son service client. Une balise web est typiquement une image graphique transparente placée sur un site ou dans un e-mail. Les pixels invisibles nous permettent d'envoyer des messages e-mail dans un format spécial qui nous font savoir si l'e-mail a été ouvert. Si vous ne voulez pas être suivi par ces technologies, vous pouvez vous désinscrire de notre liste de diffusion à tout moment.

En utilisant notre site Web, vous acceptez l'utilisation de cookies, balises web et pixels espions tels que décrits ci-dessus.

3. Comment Huawei divulgue vos données personnelles

Huawei peut être amenée à partager certaines informations personnelles avec ses partenaires pour vous fournir de meilleurs services clients et améliorer votre expérience globale. Par exemple, si vous décidez d'acheter des produits Huawei en ligne, Huawei devra soumettre vos informations personnelles aux prestataires de services logistique concernés pour leur permettre de vous livrer des produits, ou autoriser ses partenaires à vous livrer des services. De plus, en tant qu'entreprise internationale, nous pouvons être ammené à partager des données personnelles avec des filiales de Huawei.

Huawei peut être amenée à divulguer vos données personnelles si cela est requis par la loi, des procédures ou instances judiciaires, des autorités administratives ou publiques. Vos informations personnelles peuvent aussi être divulguées à des parties à une opération si Huawei fait l'objet d'une restructuration, d'une fusion ou d'une liquidation pour insolvabilité. Nous pouvons également divulguer vos informations dans des situations raisonnablement nécessaires, y compris pour appliquer nos termes et conditions, et pour protéger nos clients contre toute menace physique, perte financière ou suspicion d'activité illégale.

4. Comment accéder à, ou contrôler vos données personnelles

Vous devez garantir l'exactitude des données personnelles que vous soumettez. Huawei s'efforce raisonnablement de conserver des données personnelles exactes, complètes et à jour.

Dans le cadre des lois en vigueur, vous (i) avez le droit d'accéder à certaines données personnelles vous concernant, (ii) pouvez demander la correction ou la mise à jour de données inexactes, (iii) pouvez vous opposer à notre utilisation des données vous concernant et (iv) nous demander d'effacer vos données de notre base de données. Si vous souhaitez exercez votre droit d'accès aux données, veuillez nous le faire savoir par e-mail à website@huawei.com. Vous pouvez être tenu de soumettre votre requête par écrit pour des raisons de sécurité. Nous pouvons néanmoins refuser de traiter les requêtes si nous avons une raison raisonnable de croire qu'elles sont de mauvaise foi, irréalisables ou nuisible à la confidentialité d'autres personnes.

5. Comment Huawei protège vos données personnelles

Huawei prend au sérieux la sécurité de vos données personnelles. Nous suivons les pratiques et appliquons les normes sectorielles pour protéger vos données personnelles d'accès non autorisé, de divulgation, d'utilisation, de modification, d'altération, ou de perte. Nous prenons toutes mesures raisonnablement possibles pour protéger vos données personnelles, par exemple : nous utilisons le chiffrement pour garantir la confidentialité des données ; nous recourons à des mécanismes de protection fiables pour protéger les données d'attaques malveillantes ; nous avons mis en place des mécanismes de contrôle de visite, permettant seulement au personnel autorisé d'accéder aux données personnelles ; nous nous assurons que les salariés comprennent l'importance de la protection des données personnelles par des sessions de formation sur la sensibilisation à la sécurité et à la protection de la confidentialité. Nous conservons vos données personnelles seulement pendant la période nécessaire aux fins énoncées dans la présente Politique et ne conservons pas vos données personnelles plus longtemps à moins qu'une période de rétention plus longue soit requise ou permise par la loi. Bien que nous nous efforcions de protéger vos données personnelles, aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou inviolable à 100 %.

6. Comment Huawei traite les données personnelles des enfants

Nos produits, sites internet et services sont principalement destinés aux adultes. Les enfants ne sont pas autorisés à créer leurs propres comptes utilisateurs sans le consentement de leurs parents/tuteurs. Pour la collecte de données personnelles d'enfants selon les exigences légales ou avec le consentement parental, nous utiliserons ou divulguerons seulement de telles données dans la mesure permise par la loi, avec un consentement parental selon les lois et règlements locaux, ou pour protéger l'enfant. Si Huawei apprend qu'elle a collectée les données personnelles d'un enfant sans avoir préalablement obtenu un consentement parental vérifiable, elle s'emploiera à supprimer les informations dès que possible.

7. Prestataires tiers et leurs services

Pour simplifier vos visites et améliorer votre expérience d'utilisateur, vous pouvez obtenir les contenus ou liens hypertextes de tiers extérieurs à Huawei et ses Partenaires (les « Tiers »). Huawei n'a pas de contrôle sur les tiers et vous pouvez décider d'accéder ou non à leurs hyperliens ou contenus, ou d'utiliser leurs services ou produits.

8. Comment vos données personnelles sont transférées à l'international

Les produits et services de Huawei peuvent être livrés à l'aide de ressources et de serveurs situés dans de nombreux pays et de nombreuses régions à travers le monde. Par conséquent, vos informations personnelles peuvent être transférées ou obtenues par-delà les frontières internationales en dehors du pays où vous utilisez nos produits ou services. Ces pays peuvent ne pas disposer de lois prévoyant une protection spécifique des données personnelles ou peuvent avoir différentes règles juridiques en matière de protection des données. Dans de tels cas, Huawei garantira le même niveau de protection envers vos données ainsi qu'une protection suffisante de vos données telle qu'exigée par toutes lois et tous règlements applicables. Par exemple, Huawei peut s'en remettre à votre consentement pour transférer vos données à l'international, ou mettre en œuvre des mesures de sécurité comme l'anonymisation avant des transferts de données transfrontaliers.

9. Mises à jour de la présente Politique

Huawei se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier la présente Politique de temps à autre. En cas de changement de notre politique de confidentialité, nous publierons la politique de confidentialité actualisée sur notre site internet. En cas de modification majeure, Huawei fera en sorte de vous aviser des modifications par différents canaux (avis sur le site Web, notification directe, etc.).

10. Comment contacter Huawei

En cas de question ou de suggestion, contactez-nous à l'adresse website@huawei.com.

Dernière mise à jour : décembre 2016


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